威秀會員遭刪、點數全沒了!一票人受害崩潰:去年消費破萬欸

威秀會員遭刪、點數全沒了!一票人受害崩潰:去年消費破萬欸

威秀影城日前公告舊版會員需升級爲iShow會員,否則會員資料將遭刪除,近日引起不少受害者叫苦連天。(資料照/顏謙隆)

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知名的威秀影城,在臺灣許多地方開設電影院,是不少人進戲院的首選影城,不過近日卻有民衆發現,其辦理許久的威秀會員竟然遭刪除,這段時間累計的會員等級與點數通通都不見了,引起網友討論。

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鄉民「yueh1001」昨(4)日在PTT電影板表示,近日前往威秀影城要看電影,打開APP突然發現無法登入,且還顯示查無會員身分,但他明明沒改過密碼,去年用了無數次,甚至還在12月31日使用APP進場看電影,不解怎麼會突然無法登入,回家一查才發現威秀曾在臉書公告,必須將帳號升級爲iShow會員,否則會被自動刪除。

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「誰一天到晚會發漏你們家粉絲專頁啊?」原PO指出,雖然確實是自己疏忽沒有注意到公告,但去年一整年花了上萬元,累積的點數跟會員等級就這樣被自動刪除,說刪就刪真的很無言,並說「我一個月至少在威秀看3部以上電影,連我這麼頻繁使用者都『大意』沒有注意到公告了…相信有更多會員被刪還不知道」。

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結果許多網友看到此文才發覺事情大條,驚呼「我覺得應該去諮詢一下,有爭取有機會,應該真的很少會有人去注意官網公告或是威秀臉書公告」、「哭,我沒看到你文章我根本不知道」、「苦主+1,帳號被砍了,最近沒看電影完全不知道有這種事」、「這種逾期會刪會員的,需要反覆提醒吧」、「看到這篇才知被砍+1= =,幾乎每月報到,真沒發現公告」、「太敢了吧,是不是嫌生意好?這搞到的都是死忠仔欸」、「威秀根本吃人夠夠,之前更誇張,APP維修也不公告」。

此外,鄉民「kisdd」也說,他在2023年底前消費滿1萬元,升級到白金會員,結果一到2024馬上又被降回黃金等級,打電話詢問服務人員,對方確認消費確實有達標,但不知道怎麼會發生這種狀況,只能回報總部處理,他因此提醒「今年還沒登入的,最好看一下會員等級有沒有問題」。

其實,威秀影城2023年10月就在官網上發佈公告,也有陸續寄發信件通知會員,並在去年12月底時透過臉書發文,提醒粉絲若原本申辦的只是網路會員,必須在2023年12月31日前免費辦理升級爲iShow會員,逾期未升級者,網路帳號相關資料將自動刪除。

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